Pour les passionnés d’Internet et d’applications mobiles, une carrière de chef projet web est une voie royale. Véritable chef d’orchestre, le chef de projet web a un champ d’action très large et une vision d’ensemble, de l’appel d’offre initial à la livraison du produit fini. Nous vous en disons plus sur ce métier riche et exigeant, alliant maîtrise des outils numériques, créativité et rigueur.
Missions et rôles du chef de projet web
La mission principale d’un chef de projet web consiste à coordonner un projet numérique de A à Z. Il est généralement assigné à un client précis, avec lequel il doit dialoguer pour clairement définir ses attentes et ses besoins avant de proposer le produit qui, selon lui, représente la solution la mieux adaptée. Il peut s’agir de la création d’un site Internet, de la refonte en profondeur d’un site existant, d’un nouveau blog, d’une plateforme marchande, ou d’une application mobile.
Si le chef de projet web travaille avec des équipes techniques au savoir-faire variés et complémentaires, c’est à lui qu’il revient de créer un document clé sur lequel repose le succès du produit : la rédaction d’un cahier des charges précis, dans lequel rien n’est laissé au hasard. Cette charte mentionne tous les paramètres essentiels du projet, notamment les différentes fonctionnalités du produit, son apparence visuelle, le budget nécessaire, le rôle de chacun et un planning détaillé avec une date de lancement.
Pour une gestion des projets réussie, ce spécialiste doit constamment se tenir au courant des avancées des uns et des autres mais, surtout, des difficultés rencontrées. C’est en effet à lui de résoudre tous les petits problèmes et contretemps inévitables pour les projets de grande ampleur.
Le chef de projet web possède de nombreuses compétences qui lui confèrent, forcément, plus de responsabilités. Il touche un peu à tout et doit mettre son grain de sel dans toutes les unités de création et de gestion de projet d’un site web. C’est réellement un agent polyvalent dont le rôle principal est d’orchestrer les autres travailleurs afin d’optimiser leurs performances et rendements.
Parmi les missions du chef de projet web, on retrouve assez souventla gestion de l’aspect SEO du site web. Il est aussi chargé de l’adaptation de l’interface en question aux normes d’e-commerce et de communication visuelle si c’est une plateforme de vente/achat. Le chef de projet web s’occupe également du côté technique de la chose ; il veille avec les développeurs au bon déroulement des plans éditoriaux et à la maintenance de l’aspect intranet. On peut également l’appeler chef de projet marketing puisqu’il doit s’adonner à la tâche du management et de la promotion des équipes tout au long de son service.
Les facettes du métier de chef de projet web sont multiples, c’est un véritable couteau suisse ambulant qui gère tous les aspects du site web en question. Tout ce qui touche au trafic, aux campagnes publicitaires et même au contenu doit passer par le chef de projet. Il est également chargé de récolter des données pour effectuer des analyses sur le statut du site web, la faisabilité d’une tâche, l’envergure d’un projet ou même la concordance des objectifs avec le budget et les ressources humaines allouées.
Compétences et qualités requises pour être chef de projet web
Savoir-faire et savoir-être sont indispensables au succès d’un bon directeur de projet.
Tout bon chef de projet web devra indubitablement maîtriser l’univers du digital sur le bout des doigts. Il doit s’armer de plusieurs compétences techniques afin de pouvoir gérer les différents techniciens qui opèrent sur site. Le chef de projet web doit avant toute chose faire preuve de beaucoup d’organisation s’il veut pouvoir réaliser la coordination des actions d’une équipe au mieux. Il doit avoir les nerfs solides et ne pas se laisser emporter par le stress. Une bonne gestion de la pression est primordiale dans ce type de poste, travaillant souvent avec des deadlines. Un bon chef de projet web est forcément pédagogue ; il comprend et explique les besoins et objectifs de son projet à toute son équipe efficacement. C’est un métier qui lui exige un certain savoir-faire pour trouver des terrains d’entente entre les professionnels pendant leur encadrement.
Des compétences pointues dans le secteur de la communication digitale
Pour mener à bien ses missions, le chef de projet doit maîtriser parfaitement les outils du web. Cela passe généralement par une formation spécialisée en design graphique puis par des formations pour apprendre à tirer profit de leurs mises à jour. Parmi les indispensables, on peut notamment citer :
- l’écriture web, avec une bonne compréhension des langages les plus courants comme HTML, JavaScript ou encore Cascading Style Sheets (CSS) pour les environnements web interactifs,
- l’expérience utilisateur(ou UX) pour concevoir une navigation claire et contribuer au succès de la marque et du produit,
- le langage SEO, ou l’art d’augmenter naturellement le trafic Internet sur un site grâce à des mots-clés soigneusement choisis et à un meilleur référencement sur les moteurs de recherche,
- les logiciels dédiés à la gestion de projets comme par exemple Trello qui permet une claire visualisation des données, une définition précise du rôle de chacun, et un respect du planning pour le projet.
Des soft skills pour une gestion des projets fluide et agile
Un excellent chef de projet doit disposer de qualités sur le plan relationnel comme :
- une facilité à communiquer, à l’oral et par écrit, pour convaincre les clients potentiels et également donner des directives précises aux équipes techniques,
- la créativité, pour s’adapter rapidement aux changements de dernière minute,
- un sens de l’écoute, pour s’assurer que chaque membre de l’équipe a tout ce qui est nécessaire pour faire du bon travail,
- une bonne gestion du stress, surtout dans un secteur où les délais sont souvent très serrés et les enjeux importants,
- un sens de la pédagogie et du partage pour une ambiance harmonieuse et productive au sein des équipes.
Les qualités nécessaires pour être chef de projet web
- La polyvalence
- Le sens de la communication
- Le sens du relationnel
- L’adaptabilité
- Une bonne maîtrise de la relation client
- Apprécier le contact humain
- Faire preuve de diplomatie
- Respecter des délais
Finalement, le chef de projet web se doit d’avoir des notions en programmation afin de suivre le projet tout en surveillant la progression de ses équipes techniques.
Quel bac choisir ?
Plusieurs types de baccalauréats permettent d’avoir accès à une bonne formation spécialisée en design graphique puis d’exercer la profession de chef de projet web. Ainsi, sont particulièrement recommandés :
- les bacs technologiques avec une spécialité marketing ou gestion,
- les bacs technologiques avec une spécialisation en Systèmes d’Information et Numérique,
- les bacs généraux avec une option Sciences Économiques et Sociales pour commencer à affiner ses capacités en marketing,
- les bacs généraux avec une option mathématiques, qui permettent d’intégrer plus facilement certaines écoles spécialisées dans la communication digitale,
- les bacs généraux avec une option audiovisuel, cinéma ou arts plastiques pour développer une bonne culture visuelle.
Formations et diplômes pour devenir chef de projet web
Il n’existe pas de parcours unique pour devenir chef de projet web. Les formations sont variées et l’expérience professionnelle reste déterminante, ce poste correspondant le plus souvent à une évolution après des fonctions techniques, créatives ou marketing.
Des bases en informatique, en multimédia ou en communication numérique sont essentielles. Elles peuvent être acquises via un BTS, un BUT ou un cursus orienté marketing et UX. Les écoles privées spécialisées en design graphique et en communication visuelle, comme l’IFFDEC, proposent également des formations pertinentes, en particulier lorsqu’elles associent création visuelle, compréhension des usages numériques et gestion de projets.
Quel que soit le parcours choisi, la formation initiale doit être complétée par une veille continue et des certifications, afin de suivre l’évolution rapide des outils et des méthodes du web.
Les outils du chef de projet web
Un chef de projet web doit maîtriser de nombreux outils et plateformes pour piloter ses missions, comme :
- des outils de conception et de prototypage pour créer une expérience utilisateur optimale, par exemple Sketch et Figma,
- des outils de gestion de projet comme Jira d’Atlassian ou monday.com, avec l’ensemble des tâches à effectuer, la répartition des rôles, un planning détaillé, et les coûts à prévoir,
- des outils de communication pour les réunions en ligne, les partages et stockages de fichiers et les discussions en temps réel.
Salaire d’un chef de projet web
Le salaire d’un chef de projet numérique varie en fonction de nombreux critères dont l’ancienneté, la localisation géographique, la taille de l’entreprise et le statut (salarié, indépendant ou intermittent).
Salaire moyen débutant d’un chef de projet web
En règle générale, le salaire moyen d’un jeune chargé de projet web tourne autour de 3000 EUR par mois.
Salaire moyen expérimenté d’un chef de projet web
Pour les chefs de projet web bien installés, le salaire moyen oscille entre 3500 et 4000 EUR par mois Cependant, les chefs de projet seniors peuvent prétendre à des salaires pouvant atteindre 5000 EUR par mois, sans compter les primes.
Évolutions de carrières
Devenir chef de projet web peut être l’aboutissement d’une carrière. Mais cela peut aussi mener à d’autres postes comme :
- Directeur de projet digital,
- Directeur client,
- Directeur d’agence de communication ou d’agence web,
- Responsable e-commerce,
- Consultant.
Le chef de projet web est un travailleur polyvalent qui trouve sa place un peu partout dans le domaine du digital. À vrai dire, là où un site web a besoin d’être créé et géré, un chef de projet web est présent. C’est donc un métier d’avenir qui suit bien les tendances actuelles et surtout qui ne risque pas de disparaître. Il opère le plus souvent au niveau des agences de gestion web, pour le compte de particuliers à la recherche d’une aide au management de leurs plateformes.
Le chef de projet web peut aussi être rattaché à une entité spécifique et manager le site web de celle-ci sur le long terme. Enfin, le chef de projet web peut se lancer dans la freelance s’il le souhaite. Il devra donc décrocher des opportunités multiples et apprendre à gérer plusieurs dossiers simultanément. Le métier de chef de projet web évolue bien puisqu’il ne cesse d’acquérir de nouvelles compétences pendant sa carrière. Il peut évoluer en directeur de projet informatique avec le temps ou décider de lancer sa propre boîte de gestion web.
Les secteurs et entreprises qui recrutent des chefs de projet web
De nombreuses portes s’ouvrent aux chargés de projet web dans des secteurs comme :
- les agences web,
- les agences de communication,
- les plateformes de e-commerce,
- les pôles digitaux de grands groupes (banques, transports etc.),
- le luxe (haute-couture, joaillerie, parfum, cosmétique etc.)
Quelle école choisir pour devenir chef de projet web ?
Une formation solide accompagnée de stages, une équipe éducative compétente et à l’écoute, une école de bonne réputation dans le métier avec un réseau d’anciens élèves, tout ceci contribue au succès d’une formation spécialisée en design graphique puis à une entrée réussie dans le monde du travail en tant que chef de projet web.